Pedidos somente por encomenda
Consulte atentamente a TABELA DE PREÇOS de cada item, nos links acima, para escolher os itens de seu interesse e escreva-nos solicitando seu pedido.
Utilize o Formulário de Contato ao lado ou envie um e-mail para: wakan.wood@gmail.com
Contato com Bianca Martins:
(51) 99334-1050 (Whats)
*Atendemos em horário comercial - Segunda à sexta feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h. O prazo de resposta aos pedidos por e-mail poderá levar até 48 horas, podendo variar conforme a necessidade.
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Informações Gerais
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Para atender plenamente teu pedido solicitamos que verifique as informações abaixo:
SOBRE OS VALORES
SOLICITAÇÃO DE PRODUTOS
FORMA DE PAGAMENTO
PRAZO DE CONFECÇÃO E ENTREGA
CANCELAMENTO DO PEDIDO PAGO
Faça contato conosco:
*Atendemos em horário comercial - Segunda à sexta feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h. O prazo de resposta aos pedidos por e-mail poderá levar até 48 horas, podendo variar conforme a necessidade.
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Informações Gerais
CORREIO
Para que possamos te enviar o valor
total do orçamento, com os custos da remessa pelo correio, pedimos a
gentileza de nos informar o seu NOME e ENDEREÇO completos e o tipo de serviço dos correios conforme abaixo:
- PAC - entrega de 6 a 9 dias úteis, conforme a localidade. Normalmente o valor é mais baixo se comparado ao SEDEX.
- SEDEX - entrega de 1 a 3 dias úteis, conforme a localidade. Normalmente o valor é mais alto se comparado ao PAC. Escreva para wakan.wood@gmail.com
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Para atender plenamente teu pedido solicitamos que verifique as informações abaixo:
SOBRE OS VALORES
- Os valores da tabela de preços correspondem aos produtos a serem feitos por encomenda.
- Os valores são sugestões básicas para cada produto e poderão sofrer alteração conforme a avaliação do pedido feito pelo cliente.
- Para pedidos acima de 5 produtos, DO MESMO MODELO, será dado um desconto de 10% em cada produto. FUMOS PARA CACHIMBO, será dado um desconto de 10%, acima de 10 unidades.
SOLICITAÇÃO DE PRODUTOS
- Consulte a Tabela de Preços para obter mais informações sobre cada produto.
- Escreva para nosso e-mail wakan.wood@gmail.com
- Informe o CEP do endereço de entrega para consulta do valor no site dos correios;
- Informe o nome e endereço completos do destinatário;
- Informe a quantidade e modelos de produtos a serem confeccionados;
- Informe as características de decoração de como deseja que seja feito cada produto;
- Envie a imagem a ser pintada ou informe o tema a ser pesquisado no caso do produto receber pintura.
FORMA DE PAGAMENTO
- O pagamento do pedido é feito por depósito bancário antecipado, antes do envio da encomenda;
- Confirmação de depósito: enviar cópia (scanner) do comprovante de depósito ou os dados do depósito, tais como NOME, DATA, HORÁRIO e NÚMERO DO DEPÓSITO;
- Os valores da tabela de preços correspondem aos produtos para pronta-entrega e para produtos a serem feitos por encomenda.
- No caso de produtos feitos por encomenda, será avaliada a solicitação para adaptar ao preço.
PRAZO DE CONFECÇÃO E ENTREGA
- Prazo de confecção: em média, de 40 a 60 DIAS ÚTEIS contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode variar, de acordo com a quantidade de itens solicitados e da dificuldade de confecção exigida em cada trabalho.
- Prazo de entrega do correio: PAC – em média de 6 a 8 dias úteis / SEDEX – em média de 2 a 3 dias úteis.
- Enviamos as peças para todo o Brasil via CORREIO.
- O valor do frete é pago pelo comprador, conforme sua escolha: correio PAC ou SEDEX
- Excepcionalmente fazemos entregas por transporte aéreo, nos casos em que as medidas da embalagem excederem os formatos aceitos pelo Correio. Neste caso, será necessário informar o RG e CPF do comprador.
- Para saber o preço do frete, enviar mensagem para wakan.wood@gmail.com , com o CEP do endereço de entrega.
- Para entrega da encomenda em Porto Alegre será cobrada uma taxa de R$ 20,00. Para as cidades vizinhas será cobrada taxa de entrega conforme a distância.
- Para concluir a compra, após o pagamento do valor do objeto + frete, enviar mensagem para wakan.wood@gmail.com com nome completo, endereço de entrega, cidade, país e CEP. Informar as características básicas de confecção, tais como cores, desenhos e decorações.
CANCELAMENTO DO PEDIDO PAGO
- Em caso de desistência do comprador para pedido pago e ainda não entregue, mas dentro do prazo determinado, poderá ocorrer o cancelamento do mesmo, desde que seja solicitado em até 7 dias úteis.
- O comprador tem prazo de até 7 dias úteis para reclamação ou devolução da peça solicitada, após a entrega, caso a mesma apresente algum defeito de fabricação.
- Para restaurar a peça com defeito, os custos de envio e retorno ficam por conta do comprador. Se for necessário a confecção de uma nova peça, será feita sem custos de confecção ao comprador.
- Caso opte pelo cancelamento, a devolução do dinheiro será feita por depósito bancário em até 30 dias, a ser combinado com o comprador.
Faça contato conosco:
(51) 99334-1050 (Whats)
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